Hemos trabajado durante todo el año en estos tres ejes:
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Canales de contacto
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CGE en Terreno
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Las caídas de ramas y árboles al tendido eléctrico suelen causar interrupciones de suministro en esta época del año. Si te quedas sin energía, revisa nuestro Mapa de Suministro en Línea y reporta la falla en nuestras cuentas de atención al cliente.
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En momentos de emergencia, las redes sociales son un medio clave para obtener información de lo que sucede, y cómo ayudar.
Es por eso que en CGE, junto a la Facultad de Comunicaciones de la Universidad Católica de Chile y con el patrocinio de la Oficina Nacional de Emergencias (ONEMI) desarrollamos una guía práctica de uso de redes sociales para saber “Cómo ComunicaRT en casos de Emergencia”.
El primer manual en español que aborda esta temática.