CGE distribución incorporó una herramienta denominada Mapa de Suministro en línea, que tiene por objetivo revisar el estado de suministro eléctrico de las zonas en las que opera en tiempo real, convirtiéndose en pioneros de la industria en usar esta tecnología.
El instrumento permite a los clientes de la compañía revisar a través de un mapa: cortes programados, afectación del suministro por motivos de fuerza mayor, hora estimada de reposición y cantidad de hogares afectados,
La plataforma tiene una actualización permanente cada 10 minutos y está en línea con los reportes de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).
El mapa fue especialmente creado por la compañía como parte de una serie de compromisos adquiridos en una mesa de trabajo con el Ministerio del Interior, y está enfocado en mejorar la auto atención de sus clientes.
Para conocer del mapa haz click aquí https://d2kdnuoemtn3bx.cloudfront.net/datos-utiles/mapa-de-afectacion/
